退換貨資訊

【鑑賞期間退換貨】

 

1.收到商品後7日內如有問題請直接連繫TROLLBEADS TAIWAN官方客服為您服務，實體門市不授禮網購商品之退換貨。

2.請確認退貨商品包裝全新無損，含保證卡、包裝袋、包裝盒、贈品一併退回官方總公司。

3.耳環商品因涉及衛生問題，一經拆封恕不退換貨。

4.TROLLBEADS之純銀精靈珠、琉璃精靈珠、天然寶石、手鍊手環項鍊，原則可串入市售多數品牌之串珠或載具，但如因串入其他品牌以致磨損或是損壞，品牌不受理退換貨，亦無法適用1年保固期。

5.TROLLBEADS多數產品為丹麥手工製作，或是天然寶石，色澤、紋路皆獨一無二，同時與圖片上的可能略有色差，如您對於實際收到商品有任何疑問，請直接連繫TROLLBEADS官方客服為您服務，超過7日鑑賞期恕不因色澤紋路等外觀問題退換貨。

 

【1年保固期】

您於TROLLBEADS官方網站購買之商品，享1年非人為因素損壞賠償。

 

1.保固期之計算，依商品保證卡紀錄時間為準。

2.如有任何需求請直接連繫官方客服:：服務專線02-2545-7007。